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惠州保安公司的保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，有四個(gè)因素影響著它的發(fā)展，即“保安員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益”。這四個(gè)方面互相制衡，互相促進(jìn)，缺一不可。要做好這四方面的文章，東莞保安公司必須不斷提高保安隊(duì)伍建設(shè)水平。
一、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的前提。保安員具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是保證安全，保證服務(wù)質(zhì)量，保證良好效益的前提。通過(guò)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，組織保安員學(xué)習(xí)政治理論業(yè)務(wù)知識(shí)；通過(guò)堅(jiān)持定期集中統(tǒng)一訓(xùn)練和班前班后的日常訓(xùn)練，以及以老帶新和定期考核等方法，大力提高保安員的業(yè)務(wù)技能。
保安員的政治素質(zhì)，決定著保安員的事業(yè)心和責(zé)任感。保安員具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定著服務(wù)的技能水平，二者必須同時(shí)具備，缺一不可。只有不斷提高保安員的素質(zhì)，才能不斷提高保安的服務(wù)水平，更好地適應(yīng)客戶的需求。
提高保安員素質(zhì)，是一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的過(guò)程。要針對(duì)保安員年齡、文化、閱歷各不相同的特點(diǎn)，有針對(duì)性地因人施教，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底，分層次制定教育培訓(xùn)方案，按照劃分的層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，只有這樣才能取得事半功倍的效果。
二、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量是保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。保證服務(wù)質(zhì)量，必須認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》標(biāo)準(zhǔn)。保證服務(wù)質(zhì)量，必須堅(jiān)持文明服務(wù)、文明執(zhí)勤，只有這樣才能樹立保安的良好形象，才能贏得社會(huì)的廣范認(rèn)可和尊重。